PREGUNTAS GENERALES
Q: ¿Qué pasos debo seguir para adquirir una obra de Ruekmon?
A: Una vez que seleccione una obra que le interesa adquirir. Se realizarán los siguientes pasos:
1) Nos tendrá que enviar un correo electrónico a la dirección info@ruekmon.com incluyendo sus datos y el nombre de la obra que desea adquirir.
2) Nosotros verificaremos que la obra esta disponible para la venta y que es ese momento, no se encuentra expuesta en ninguna galería, feria o cualquier otro espacio de exposiciones.
3) Una vez que comprobemos la disponibilidad, le enviaremos un presupuesto detallado con el coste para su aprobación. En él se detallarán las diferentes formas de pago y los gastos de envío.
4) Si acepta el presupuesto. Procederemos al envío de la obra con las condiciones de venta acordadas.
Ruekmon ART ofrece a sus compradores selección, asesoramiento, confianza, transparencia y atención personalizada.
Cuidamos todo el proceso, desde la información del precio de las obras hasta el sistema de pago y nuestros servicios de transporte, packaging y restauración le garantizan una experiencia que, estamos seguros, querrá repetir.
Q: ¿Las obras vienen enmarcadas?
A: Para proteger las obras durante su transporte, las obras van enmarcadas con un marco sencillo formado por 4 listones de madera negra. Una vez haya recibido la obra podrá cambiar el marco a su gusto.
Q: Soy galerista y/o marchante de arte, ¿Puedo vender sus obras a cambio de una comisión?
A: Se puede llegar a un acuerdo sobre las condiciones de venta en su galería, pero para no cometer incongruencias de cara a los coleccionistas y potenciales compradores, el precio final de venta al cliente final siempre será el establecido por el Ratio: Precio/m2. De esta forma los clientes nunca pagarán un sobrecoste independientemente de si adquieren la obra por nuestra web o través de otros intermediarios. Para nosotros es fundamental la confianza y la transparencia.
Para más detalles, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo: galleries@ruekmon.com
Q: ¿Las obras de Ruekmon llevan el certificado de autenticidad?
A: Todas las obras de arte de Ruekmon llevan su correspondiente certificado. Este certificado, esta creado de tal manera que es prácticamente imposible su falsificación tal y como se detalla en la hoja Certificates de esta misma web. Por consiguiente, es de gran importancia conservarlo a buen recaudo para poder demostrar sin ningún género de dudas que la obra es original y auténtica.
PRECIO DE LAS OBRAS
Q: ¿Qué precio tienen las obras de Ruekmon?
A: El precio de las obras de arte realizadas por Ruekmon se calcula mediante el Ratio de Precio por m2. Éste ratio se modifica una vez al año en función del análisis del mercado de arte moderno y de las ventas efectuadas en el año anterior.
PRECIO = Ratio (Euros/m2) x Tamaño (m2)
En la página de Inversión de esta misma web, se puede ver la evolución del Ratio: Precio por m2 aplicado para las obras de Ruekmon.
Por ejemplo, suponiendo que el Ratio: Precio /m2 en un determinado año es de 6.500 Euros/m2; el precio de una obra con un tamaño de 80 x 70 cm, que equivaldría a: 0,8 x 0,7 = 0,56 m2, se obtendría de forma simple, mediante el resultado de la siguiente operación:
PRECIO = 6.500 (Euros/m2) x 0,56 (m2) = 3.640 Euros
Q: ¿Qué moneda se usa en las transacciones ?
A: Todos los precios de las obras están en Euros. Por lo tanto, los clientes que vivan en países en los que no se use esta moneda, deberán de realizar los cálculos pertinentes para el tipo de cambio aplicable en el momento de la compra.
Q: ¿Están incluidos los impuestos en el precio?
A: No, los impuestos aplicables como IVA, IGIC, Tasas, etc y los correspondientes gastos de envío no están incluidos en el precio.
ENVIOS
Q: ¿Con qué compañías de transporte trabajáis?
A: Trabajamos con las principales compañías de transporte (MRW, TNT, DHL, Fedex,..) y realizamos envíos internacionales desde Madrid (España) a todas las partes del mundo.
Q: ¿El coste del envío esta incluido en el precio de la obra?
A: El coste del envío, aduanas y aranceles no está incluido en el precio de venta de la obra, ya que depende en gran medida de las políticas impositivas y arancelarias aplicadas en cada país.
Q: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la obra?
A: Depende de la distancia entre Madrid (España) y la ciudad del país de destino. Por tanto, puede variar entre unos pocos días a varias semanas.
PEDIDOS
Q: ¿Puedo cancelar un pedido?
A: Por supuesto, dispone de 15 días para poder realizar la devolución de obra en el caso de que no hay sido de su agrado o tenga algún daño o desperfecto provocado en el envío. Pero, si la obra ha sido dañada por la negligencia del cliente en su manipulación, no se admitirán devoluciones.
Q: ¿Cómo puedo informarme del estado de mi pedido?
A: Envíenos, un email a la dirección orders@ruekmon.com indicando el nº de pedido y le informaremos de todos los detalles (si la obra está en tránsito, si ha llegado a su ciudad, etc.)